Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Présentation du site

Notre site est une vitrine destinée à promouvoir l'activité de l'institut Grain de Douceur (voir les mentions légales). Nous ne vendons rien en ligne. Tous les achats et services sont disponibles à l'adresse indiquée ci-dessous. En naviguant sur le site, vous acceptez les présentes conditions.

Les tarifs proposés sur le site sont susceptibles de changer en boutique. Nous nous efforçons de les mettre à jour régulièrement. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez une confirmation.

Nos prestations

• Maquillage permanent – Microshading, Microblading.
• Épilation femme & homme – Épilation définitive, Lumière pulsée, Dispositif de Photo Rajeunissement, Épilation définitive Électrolyse.
• Onglerie.
• Maquillage – Forfaits mariage (demander un devis).
• Extensions de cils : XTREME LASHES France.
• Soins du visage & soins du corps.
• Bons cadeaux & idées cadeaux.

Rendez-vous, tarifs et paiement

Les prestations sont réalisées sur rendez-vous, pris par téléphone. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises ; le prix applicable est celui en vigueur à l'institut le jour de la prestation. Le paiement s'effectue à l'institut. Les forfaits mariage et prestations événementielles font l'objet d'un devis préalable qui précise leurs conditions.

Si vous ne pouvez pas honorer votre rendez-vous, merci de prévenir l'institut le plus tôt possible par téléphone afin de libérer le créneau. Les conditions des bons cadeaux (montant, prestations, durée de validité) sont précisées lors de leur achat.

Pour un rendez-vous pris à distance, vous disposez en principe d'un délai de rétractation de 14 jours (article L.221-18 du Code de la consommation) ; ce droit ne peut plus être exercé si la prestation a été pleinement exécutée avant la fin de ce délai, à votre demande expresse (article L.221-28 1°). Avant la prestation, vous pouvez en tout état de cause annuler votre rendez-vous.

Réclamations

Toute réclamation relative à une prestation peut être adressée à l'institut par téléphone ou par courrier. Nous nous engageons à rechercher une solution amiable.

Propriété intellectuelle

Les textes, photos, logo et éléments graphiques du site sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation sans accord écrit est interdite.

Responsabilité et liens externes

L'institut veille à l'exactitude des informations publiées mais ne peut garantir qu'elles soient exemptes d'erreur ou toujours à jour. Les liens vers des services tiers (Google Maps) relèvent de la responsabilité de ces services. Le site est accessible gratuitement, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure.

Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par téléphone.

Institut de Beauté Grain de Douceur
201, Avenue du 8 Mai 1945
83640 Saint-Zacharie
Tél. 06.84.98.09.89